Informations dispersées
Les éléments client, projet, toiture et visuels sont récupérés dans plusieurs outils ou boîtes mail.
Service administratif photovoltaïque
Sous-traitance déclaration préalable solaire pour installateurs
Sunelys prend en charge vos dossiers DP panneaux solaires pour réduire la charge interne, limiter les demandes de complément et sécuriser vos lancements chantier.
- Pour installateurs photovoltaïques
- DP · Consuel · Raccordement
- Cadrage de flux en 15 minutes
Checklist DP solaire
30 points à vérifier avant de déposer une déclaration préalable.
Une ressource courte pour repérer les pièces, visuels et informations qui déclenchent le plus souvent des demandes de complément mairie sur les projets photovoltaïques.
- Pièces à réunir avant dépôt
- Points de contrôle visuel et administratif
- Signaux qui justifient une sous-traitance DP
Le problème
La DP solaire devient vite un goulot d'étranglement quand le volume augmente
Une déclaration préalable semble simple isolément. Sur un flux installateur, les pièces, les plans, les relances et les retours mairie finissent par bloquer la capacité d'exécution.
Qualité variable
Chaque dossier dépend de la précision des informations transmises par le commercial ou le terrain.
Demandes de complément
Un dossier parti trop vite crée des retours mairie, décale le chantier et détériore l'expérience client.
Charge non facturable
Le suivi DP mobilise des équipes qui devraient vendre, produire ou gérer la relation client.
Ce que Sunelys prend en charge
Pilotage administratif de bout en bout
L'objectif n'est pas seulement de déposer un dossier. C'est de rendre le flux plus fiable, plus lisible et moins consommateur de temps pour vos équipes.
Prise en charge opérationnelle
- Collecte et cadrage des informations nécessaires à la DP solaire
- Contrôle de cohérence entre projet vendu, toiture et pièces administratives
- Préparation des éléments attendus pour le dépôt mairie
- Suivi des retours et demandes de complément
- Traçabilité des statuts pour vos équipes commerciales et travaux
Résultats attendus
- Moins de charge administrative pour vos équipes
- Moins de retours liés aux pièces incomplètes
- Plus de visibilité sur les jalons et les blocages
- Une expérience client plus fluide côté installateur
À prévoir
Documents, délais et erreurs à éviter
Ce qui peut être sous-traité
Sunelys peut prendre en charge le montage du dossier, la vérification des informations, la préparation des pièces administratives, le suivi mairie et la coordination des demandes de complément. Le périmètre exact dépend de votre organisation: certains installateurs délèguent uniquement les DP, d'autres intègrent aussi le Consuel et le raccordement.
Comment transmettre les dossiers
L'objectif est d'éviter les échanges dispersés. Les informations utiles sont cadrées dès l'entrée du dossier: coordonnées client, adresse, typologie toiture, caractéristiques du projet, visuels, plans et contraintes connues. Sunelys qualifie ensuite les points manquants avant dépôt pour limiter les reprises tardives.
Quand externaliser
La sous-traitance devient pertinente dès que les DP mobilisent trop de temps interne ou créent des retards récurrents. Le bon signal n'est pas seulement le nombre de dossiers, mais la fréquence des relances, des pièces manquantes et des statuts difficiles à suivre.
Process
Une exécution claire en 4 étapes
- Vous transmettez le brief et les pièces disponibles
- Sunelys contrôle les points sensibles
- Le dossier DP est préparé puis suivi
- Vos équipes gardent une visibilité claire jusqu'au retour mairie
Quand déléguer
Les signes que vos DP doivent sortir du traitement artisanal
Quand le volume monte, une méthode standardisée devient plus rentable que des reprises dossier par dossier.
Les mêmes pièces sont redemandées plusieurs fois au client.
Le commercial devient le relais administratif du dossier après signature.
Vous ne savez pas immédiatement quelles DP sont prêtes, déposées, bloquées ou à relancer.
Exemple de flux
Flux installateur DP
10 à 50 dossiers / mois
- Dossiers cadrés plus tôt
- Moins de demandes de complément
- Charge administrative interne réduite
FAQ
Questions fréquentes
Peut-on sous-traiter uniquement les déclarations préalables solaires ?
Oui. Sunelys peut intervenir uniquement sur les DP ou intégrer ce bloc dans un pilotage administratif plus complet.
À partir de quel volume la sous-traitance devient-elle intéressante ?
Elle devient utile dès que les DP ralentissent vos équipes ou créent des relances récurrentes. Le volume mensuel permet ensuite d'ajuster le tarif.
Sunelys remplace-t-il l'installateur dans la relation client ?
Non. Sunelys agit comme relais administratif. L'installateur garde la relation commerciale et chantier.
Comment démarrer ?
Un cadrage permet d'identifier vos volumes, les pièces disponibles, les irritants et le niveau de délégation adapté.
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