juste le contexte utile pour cadrer la reprise
Diagnostic administratif
Le bon point d’entrée pour reprendre vos dossiers.
En quelques minutes, donnez le contexte essentiel. Sunelys vous répond avec le premier périmètre utile à déléguer : dossier ponctuel, reprise d’un blocage ou flux récurrent.
- Réponse sous 24h ouvrées
- Dossier ponctuel accepté
- Aucun engagement
une réponse humaine, orientée dossier
pas besoin d’un flux complet pour commencer
Orientation rapide
Vous n’avez pas besoin de tout expliquer pour commencer.
Choisissez la situation la plus proche : le formulaire s’ouvre avec le bon angle de diagnostic, puis Sunelys confirme le périmètre utile sous 24h.
01 · Dossier bloquéJe dois reprendre une DP, un Consuel ou un raccordement.
Sunelys identifie le premier point à débloquer et le périmètre réellement utile.
Réponse orientée dossier→02 · Choix d'offreJe ne sais pas encore quelle formule choisir.Vous décrivez la situation, Sunelys vous oriente sans empiler les prestations.
Cadrage sans engagement→03 · Flux récurrentJe veux sortir l'administratif de mon équipe.On regarde le volume, les étapes concernées et la façon de reprendre le flux proprement.
Pilotage complet possible→04 · Après-chantierEDF OA, MaPrimeRénov' ou CEE restent à suivre.Le brief permet de distinguer le bon dossier complémentaire à ouvrir ou reprendre.
Dès 49 € HT selon dossier→Votre contexte
Un brief court, une réponse directement exploitable.
Le formulaire se concentre sur ce qui permet d’orienter la demande : votre volume, la démarche concernée, l’urgence et le premier blocage à lever.
Démarche, pièces attendues, niveau de délégation possible.
Selon l’urgence, le blocage et le temps perdu côté équipe.
Réponse directe ou échange court si le contexte mérite d’être précisé.
Après l’envoi
- 01 Lecture de votre demande
- 02 Identification du périmètre utile
- 03 Réponse ou proposition d’échange
Brief de diagnostic
3 minutes pour cadrer la reprise